تحلیل محتوایی بیمه نامه های سایبری

نقض داده­ ها و مشکلات امنیتی رواج یافته ­اند و هرساله هزاران مورد از آن­ها اتفاق می­افتد و برخی از آن­ها تا صدها میلیون دلار نیز هزینه­ بر هستند. در نتیجه، بازار بیمه در برابر این خسارات، در دهۀ گذشته به سرعت گسترش یافته است. با اینکه پژوهش­های تئوری زیادی دربارۀ بیمۀ سایبری وجود دارند، اما اطلاعات عملی کمی در رابطه با محتوای واقعی بیمه نامه­ ها و اینکه بیمه‌گران چگونه حق بیمه ­ها را قیمت گذاری می­کنند در دسترس عموم قرار دارد. این عدم شفافیت، مخصوصاً به این دلیل مشکل­ ساز است که اغلب تصور می­شود بیمه‌گران بیشترین اطلاعات را راجع به ریسک سایبری را در اختیار دارند و  می­توانند این ریسک­ها را در شرکت­های مختلف ارزیابی کرده و از هم متمایز کنند. در این مطالعۀ کیفی، زمینۀ بیمه نامه­ های سایبری را با نمایندگان بیمۀ ایالتی بررسی کرده و برای تعیین این موارد تحلیلی موضوعی (متنی) انجام دادیم: (1) بیمه­ نامه­ های سایبری چه خساراتی را پوشش می­دهند و چه خساراتی را پوشش نمی­دهند؟؛ (2) بیمه‌گران برای ارزیابی ریسک، چه سؤالاتی از متقاضیان می­پرسند؟؛ (3) حق بیمه­ های سایبری چگونه تعیین می­شوند و اینکه کدام عوامل شرکتی و شیوه ­های امنیت سایبری برای محاسبۀ حق بیمه استفاده می­شوند؟ با بررسی این بیمه­ نامه ­ها، اولین تحلیل کیفی سیستماتیک را از فرایند صدور بیمه­ نامۀ بیمۀ سایبری را فراهم کرده­ ایم و اینکه شرکت­های بیمه چگونه ریسک­های سایبری را درک کرده و آن­ها را قیمت­ گذاری می­کنند را نشان می­دهیم.

این مقاله به همت خانم احمدیان ترجمه شده است.