کتاب مفاهیم و اصول بیمه(نسخه الکترونیک)

این کتاب شامل 9 فصل به شرح زیر میباشد:

1. سیر تحول بیمه در ایران و جهان

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• تاریخچه پیدایش بیمه، بیان شده است.
• انواع بیمه را براساس کار بیمه گری شرح داده است.
• بیمه های اجباری و اختیاری را توضیح داده است.
• نقش بیمه در اقتصاد و توسعه جامعه را بیان نموده است.

  2. مبانی مقدماتی ریسک

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• تعریفی از ریسک ارائه نموده و انواع آن را توضیح داده است.
• اجزای ریسک را شرح داده است.
• خود بیمه گری، بیمه مشترک و بیمه مضاعف را تعریف نموده است.
• مزیت های بیمه را برشمارده است.

3. مقدمه ای بر اصول بیمه

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• رابطه نماینده بیمه گر و بیمه گذار و وظایف نماینده را شرح داده است.
• اصل حد اعلای حسن نیت را تشریح نموده است.
• اصل نفع بیمه پذیر را تعریف نموده است.
• منظور از علت نزدیک را بیان نموده است.
• اصل جانشینی را شرح داده است.
• بیمه اتکایی و انواع آن را توضیح داده است.
• قاعده نسبی سرمایه را به کار برده است.

4. عملکرد و ساختار بازار بیمه

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• ساختار و عملیات بازار بیمه را شرح داده است.
• نقش بازیگران صنعت بیمه را تحلیل نموده است.
• تجارت الکترونیکی در بازار را تشریح نموده است.
• نهادهای مهم صنعت بیمه ایران را نام برده است.

   5. آشنایی با فرایند بیمه گری

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• حقایق مهم و مخاطرات فیزیکی و اخلاقی را شرح میدهد.
• فرم پیشنهاد، بیمه نامه موقت و گواهی بیمه را توضیح میدهد.
• مفاد بیمه نامه (wording) و شرایط و استثنائات را تشریح میکند.
• مازاد، کاستنی ها و فرانشیز را تعریف مینماید.

6. آشنایی با فرایند خسارت

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• فرآیند ارزیابی و تعیین خسارت را شرح میدهد.
• وظایف بیمه گذار به هنگام وقوع خسارت و مدارک لازم را توضیح میدهد.
• اَشکال مختلف پرداخت خسارت را تشریح نموده است.
• انواع مطالبات کلاهبردانه را تعریف نموده است.
• قرارداد باطل و قرارداد قابل ابطال را شرح داده است.

7. آشنایی با انواع بیمه ها

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• بیمه های اتومبیل و خطرات تحت پوشش را توضیح داده است.
• بیمه های آتش سوزی و خطرات اصلی و تبعی را شرح داده است.
• بیمه های زندگی و انواع آن را تعریف نموده است.
• شرح مختصری از بیمه های حوادث، درمان و مسئولیت ارائه داده است.
• بیمه های مهندسی و انواع آن را تشریح نموده است.
• بیمه های اتکایی و انواع قرارداد اتکایی را تشریح کرده است.

    8. آشنایی با بازاریابی بیمه

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• بازاریابی و فروش بیمه را توضیح داده است.
• حقوق بیمه گذاران و مصرف کنندگان را شرح داده است.
• مشتری مداری در صنعت بیمه را تشریح نموده است.
• شرحی از امنیت و حفاظت از اطلاعات مشتریان ارائه نموده است.
• پول شویی در صنعت بیمه را تشریح نموده است.
• مبانی حل اختلاف در بیمه را توضیح داده است.
• قانون گرایی و قانو نپذیری را شرح داده است.

9. اخلاق حرفه ای

در این فصل به موارد زیر پرداخته شده است:

• آیین رفتار حرفه ای و اصول بنیادین آن در صنعت بیمه را شرح داده است.
• احکام رایج در صنعت بیمه را تشریح نموده است.
• احکام ویژه بازیگران صنعت بیمه را توضیح داده است.