حالت مطالعه
سرفصلهای دوره:
- ظهور فرایندکاوی؟
- فرایندکاوی چیست؟
- کارکردهای فرایند کاوی
- داده مورد نیاز فرایندکاوی
- پیش نیازهای پیاده سازی فرایندکاوی در سازمان ها
- چرا فرایندکاوی
- تفاوت فرایندکاوی و مدیریت فرایند
- تفاوت فرایندکاوی و هوش تجاری
- کاربردهای فرایندکاوی در صنعت بیمه
- بررسی مطالعه موردی پیاده سازی فرایندکاوی در یک شرکت در یک شرکت بیمه اروپایی
- معرفی بهفالب نخستین سامانه فرایندکاوی ایرانی
- بررسی مطالعه موردی پیاده سازی بهفالب در بیمه سینا (ارائه خروجی های فرایند پرداخت خسارت بدنه در بهفالب)
هدف دوره:
- آشنایی کامل با مفهوم فرایندکاوی
- آشنایی کامل با کاربردهای فرایند کاوی در صنعت بیمه
- بررسی یک مطالعه موردی پیاده سازی فرایندکاوی در صنعت بیمه
مخاطبین دوره:
کارشناسان و مدیران واحد های برنامه ریزی و تعالی سازمانی، فناوری اطلاعات،تحول دیجیتال شرکت های بیمه، تشکیلات و روش ها و مدیران منابع انسانی
توضیحات وبینار:
فرایندکاوی فناوری نوظهوری است که مبتنی بر دادهکاوی فرایندهای کلیدی سازمان نظیر صدور بیمه نامه و پرداخت خسارت، اقدام به کشف خودکار و هوشمند فرایندها و عارضه یابی آنها میکند. فرایندکاوی مبتنی بر دادهها، ارزشهای زیر را در اختیار شما قرار میدهد:
- شناسایی گردش کار واقعی فرایندها
- شناسایی ناکارآمدی موجود در فرایندها
- شناسایی ضعفهای موجود در ساختار سازمانی و شیوه تخصیص وظایف بین کارکنان
- شناسایی انحرافات اجرایی از طریق مقایسه مدل مرجع فرآیند و گردش کار واقعی آن
- شناسایی پارامترهای تاثیر گذار بر طولانی شدن فرایند رسیدگی به پروندهها
- مقایسه عملکرد شعب مختلف بیمه و نمایندگان فروش در اجرای فرایند مربوطه
در این وبینار به معرفی کاربردهای فرایندکاوی در صنعت بیمه و بررسی یک مطالعه موردی از پیاده سازی بهفالب، نخستین سامانه فرایندکاوی ایرانی، در صنعت بیمه خواهیم پرداخت.
رزومه استاد:
دکتر مهرداد آقا محمدعلی کرمانی
- عضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت
- بنیانگذار بهفالب، نخستین سامانه فرایندکاوی ایرانی
قوانین ثبت دیدگاه