جستجو برای:
سبد خرید 0
  • درباره انجمن
  • خدمات به اعضا
  • عضویت در انجمن
  • قوانین و مقررات بیمه ای
  • استعلام
  • مستندات حرفه ای
    • انواع بیمه نامه
    • شرایط عمومی
    • گزارشات ارزیابی ریسک
    • گزارشات بازدید اولیه
  • ثبت نام شرکتی
اینستاگرام انجمن

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز ثبت نام نکرده اید؟ ثبت نام در سایت
  • 021-88193772
سبد خرید 0
  • تخفیف دانشجویی
  • تماس با ما
  • راهنمای سایت
  • English
0
انجمن حرفه ای صنعت بیمه
  • درباره انجمن
  • خدمات به اعضا
  • عضویت در انجمن
  • قوانین و مقررات بیمه ای
  • استعلام
  • مستندات حرفه ای
    • انواع بیمه نامه
    • شرایط عمومی
    • گزارشات ارزیابی ریسک
    • گزارشات بازدید اولیه
  • ثبت نام شرکتی
ورود و ثبت نام

انجمن حرفه ای صنعت بیمه مقالات تاثیر خدمات الکترونیک بر رضایت مشتریان شرکتهای بیمه

تاثیر خدمات الکترونیک بر رضایت مشتریان شرکتهای بیمه

۱۴۰۱/۱۲/۱۵
ارسال شده توسط ادمین
مقالات
475 بازدید

پژوهش حاضر با هدف تاثیر خدمات الکترونیک بر رضایت مشتریان شرکتهای بیمه صورت گرفته است. گرایش استفاده از خدمات بیمه الکترونیکی به دلیل ویژگی های منحصر به فرد آن و بدون حضور فرد در شرکت بیمه و تسهیل روند دریافت خدمات و خسارات مورد نظر مشتریان بیمه الکترونیک را به عنوان بخش تفکیک ناپذیر تجارت الکترونیک مبدل نمایند. همچنین، شرکت های بیمه در ارائه خدمت بیمه ای اینترنتی به مشتریان، تسهیل دسترسی مشتریان به استفاده از خدمات و وب سایت ها و ایلیکیشن ها کوشا باشند. با توجه به نتایج و منابع موجود، نشان می دهد که رضایت مشتری بر روی حفظ مشتریان و در نتیجه بر سود آوری و موفقیت سازمان ها در عرصه رقابت تاثیرگذار است. همچنین خدمات الکترونیک موفق از سوی شرکت های بیمه موجب فروش و سهولت استفاده از کیفیت خدمات و اطمینان بر رضایت مشتریان شرکت های بیمه تاثیر بسزایی دارد.

 

این مقاله به همت آقای خوشدل نگارش شده است.

اشتراک گذاری:
فایل کامل این مقاله در این قسمت به صورت pdf در اختیار شما قرار می گیرد. با کلیک بر روی لینک فایل مقاله نمایش داده می شود . برای ذخیره فایل، روی لینک کلیک راست کنید و گزینه save as را بزنید.
دانلود فایل
تاثیر خدمات الکترونیک بر رضایت مشتریان شرکتهای بیمه

پسورد فایل : ندارد گزارش خرابی لینک

گزارش مشکل دانلود

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
دسته‌ها
  • اخبار
  • مقالات
  • ویدئوها
دسته‌های دوره های آموزشی
  • آزمون
  • آموزش آنلاین
  • دوره های مجازی
  • منابع آموزشی
  • پرداخت ها
  • کارگاه آموزشی
تماس با ما :
  • تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع نیایش، بلوار اسفندیار،پلاک 72، واحد2
  • 88193772 (021) - 09102275843
  • info@pii.ir
پیوندها
  • بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران
  • پژوهشکده بیمه
  • ریسک نیوز
  • آئین بیمه
رسانه های دیگر
  • Instagram
  • aparat
  • aparat
نماد ها

تمامی حقوق برای انجمن حرفه ای صنعت بیمه محفوظ می باشد.

طراحی و اجرا توسط پُلینو

واتساپ
ارسال پیام